财新传媒
2017年06月13日 12:07

理解信任的六个方方面面

(接上文)如果信任是一种商品,那他是怎样的一种商品? 这个得从信任的六个方方面面说起。 
 
第一:相互依赖是信任的基础,需要信任的双方存在交换关系,无论交换的为何......
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2017年04月27日 22:58

TaaS-信任就是服务

我们都理解对于共享经济,信任是基础的道理。但是如何从机制上、系统上运营信任,套用目前流行的XaaS,如果能够提供一种信任就是服务的能力(Trust as a service),围绕着如何对简化交易,降低成本、减低风险的角度交易信任,或许能提供一个新的视角。
 
以下是一篇旧文,讨论的是信任,是自己海南公寓放在短租平台的告示,正好拿来作为这个话题的开篇。
 
考虑到公寓和装修(以万记)被损坏和日常租金低频度和低收入(以百为单位)的悬殊差距,自己将海南的公寓放在短租平台上完全是一场关于信任的试验。如果交易的双方都能快速建立信任,就算是较低的收入,也是无分险的收入,而无......
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2017年04月24日 10:26

当我们想买无人驾驶汽车时,我们要什么?

上周三,有一个关于无人驾驶汽车设计的观察,打动了我。
 
人类接受新事物总有一个过程,有的漫长,有的很快,消费者研究一般用Bass模型或系数来概括用户接受新事物的节奏快慢。那么无人驾驶汽车的Bass系数是大还是小呢?什么样的设计能够加速这个系数呢?
 
当了解到无人驾驶汽车设计公司就如何取得人类信任这个关键课题,改变为:“如何建立人和汽车之间新的关系,就好象建立骑士和马之间的关系”。我不得不说,我被震惊到了。因为近期一系列科技产品的巨大成功,我个人其实已经完全成为了彻底的乐观派,坚信不成功的科技产品肯定是因为还没有在规模效应带动下做到成本......
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2017年04月21日 11:24

美国电商和传统零售的几个观察

前天的美国NPR(national public radio) 上有一篇非常有意思的采访 - “The Call-In: Retailers Decline While Amazon Grows"。电商的快速崛起和传统零售的下降基本上是大家的共识,但是这篇基于消费者和分析师的采访提供了新的思考维度。
 
事实描述:
1.传统商业业绩下降的原因,除了电商的竞争,定位了另外二个关键因素
(1)供应方面,目前美国传统零售的人均面积比加拿大大40%,是德国的10倍之多。
(2)需求方面,消费结构从有性商品往无形商品-服务的变化,特别提到旅游,餐饮,酒吧等体验性消费的快速增长。
2.在美国,50%的家庭......
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